社群意識 (Sense of Community)

心理學家McMillan和Chavis 將「社群意識」定義為「一種成員的歸屬感，一種每位成員對彼此和團體都很重要的感覺，以及一種共同的信念，即成員的需求將通過他們對一起的承諾得到滿足」。

「社群意識」理論由4個要素組成，分別是「成員身份」（Membership）、影響力（Influence）、整合與滿足要求（Integration and fulfillment of needs）及情感連繫（Shared emotional connection）。

「成員身份」(Membership)：指成員付出後感到自己是社群的一份子，並有以下5個特徵：

• 邊界（Boundaries）：群體透過利用某些特徵（例如語言、服飾等）來識別成員及非成員
• 情感安全（Emotional safety）：成員感受到群體關係及連結是親密和安全的
• 歸屬感及認同感（A sense of belonging and identification）：成員相信和期望自己適合這個社群、願意為社群犧牲、有被社群接納的感覺
• 個人投入（Personal Investment）：成員對社群作出貢獻，增強社群的價值和凝聚力
• 共同的象徵系統（A common symbol system）：例如標誌、儀式、節日、名稱、地標等；強調成員和非成員之間的社會距離，增加社群內的親密感。

影響力（Influence）：指成員和社群的雙向影響——一方面，成員在社群內擁有一定的權力和影響力；另一方面，成員亦為了融入社群而願意調整或改變自己。

整合與滿足要求（Integration and fulfillment of needs）：成員感到自己為社群付出後獲得一定的回報。

情感連繫（Shared emotional connection）：成員身處共同的地方和時間、經歷共同的歷史、或擁有同樣的承諾和信念。